Doggy & Cats · Klantenservice
Veilig betalen
In de checkout zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn en wat het totaalbedrag is.
Het bedrag controleren
Onze prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzending naar Nederland en België is gratis. Controleer vóór je betaalt de producten, maten, kleuren en aantallen in je winkelwagen.
Een betaalmethode kiezen
De beschikbare opties kunnen verschillen per land en apparaat. Kies in de checkout de methode die bij jou past en lees daar de eventuele voorwaarden.
De betaling lijkt niet gelukt
Controleer eerst of je een orderbevestiging hebt ontvangen en of er een betaling of reservering zichtbaar is. Bij twijfel kun je ons een bericht sturen via het contactformulier; betaal niet direct opnieuw als de status onduidelijk is.
Wat je ons niet hoeft te sturen
Stuur ons nooit je volledige kaartnummer, pincode, wachtwoord of bankinloggegevens. Voor een vraag over je bestelling zijn je ordernummer en een omschrijving genoeg.
Een terugbetaling
Hoe en wanneer een terugbetaling wordt verwerkt, staat op Retourneren en Garantie. Is er iets onduidelijk, stuur ons dan je ordernummer via het contactformulier.
Retourneren · Garantie · Contact
Kom je er niet uit?
Stel je vraag via het contactformulier. Vermeld je ordernummer als je vraag over een bestelling gaat.
Neem contact op