Productveiligheid

Sinds 13 december 2024 geldt in de hele EU de Algemene productveiligheidsverordening (GPSR, verordening 2023/988). Die verplicht ons om bij elk product te vermelden wie het maakt, wie er in de EU verantwoordelijk voor is, en welke waarschuwingen erbij horen, in het Nederlands.

Deze pagina verzamelt wat voor alle producten geldt. De gegevens per product horen op de productpagina zelf te staan, en niet alleen hier; dat is precies wat de verordening eist.

Wie wij zijn

Kersbergen E-commerce, handelend onder de naam doggyandcats.
Volkerakstraat 34-1, 1078 XS Amsterdam.
KvK 98797298 · btw NL005354746B63 · hello@doggyandcats.nl

Fabrikant en verantwoordelijke persoon in de EU

Onze producten komen uit China. De fabrikant zit dus buiten de EU, en dan móét er een verantwoordelijke persoon binnen de EU zijn. Zonder die gegevens mag een product hier niet worden aangeboden.

«nog invullen per product: naam en postadres van de fabrikant, plus naam en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon in de EU. Of dat de leverancier is, een gemachtigde, of wijzelf, staat nog niet vast.»

Waarschuwingen en gebruiksaanwijzing

Waarschuwingen en veiligheidsinstructies horen bij het product en in de verpakking te zitten, in het Nederlands. Voor België hoort daar ook Frans bij.

Ontbreekt bij een geleverd product de Nederlandstalige instructie, meld dat dan bij hello@doggyandcats.nl. Dat is geen kleinigheid: het ontbreken ervan is op zichzelf een overtreding, en wij willen het weten.

Algemene waarschuwingen bij wat wij verkopen

• Toezicht. Speelgoed en verzorgingsapparaten zijn niet bedoeld om onbeheerd bij een dier achter te laten.
• Halsbanden en riemen. Bevestig een autogordel altijd aan een tuigje en nooit aan een halsband. Bij een klap komt anders alle kracht op de nek terecht.
• Elektrische apparaten. Niet onderdompelen, en laad ze niet onbeheerd op.
• Batterijen. Knoopcellen zijn levensgevaarlijk bij inslikken, voor kinderen én voor dieren. Bewaar ze buiten bereik.
• Kleine onderdelen. Controleer speelgoed regelmatig op slijtage en haal het weg zodra er stukken af kunnen komen.
• Geen medisch hulpmiddel. Niets wat wij verkopen behandelt of geneest iets. Bij twijfel over de gezondheid van je dier ga je naar de dierenarts.

Iets onveiligs gevonden?

Mail hello@doggyandcats.nl met je ordernummer, een beschrijving en als het kan een foto. We reageren binnen 24 uur.

Blijkt een product onveilig, dan moeten wij dat melden bij de toezichthouder via het Safety Business Gateway en de kopers ervan actief informeren. Dat is geen gunst maar een plicht, en wij zullen die niet omzeilen.

Je kunt ook zelf melden bij de NVWA (nvwa.nl) of, in België, bij de Economische Inspectie van de FOD Economie.

Afgedankte apparaten en batterijen

Elektrische apparaten en batterijen horen niet bij het restafval. Lever ze in bij een inzamelpunt of bij de winkel waar je een vervangend apparaat koopt.

«nog invullen: registratienummers voor WEEE, batterijen en verpakkingen»

Laatst gewijzigd op 30 augustus 2026.