Naar de inhoud

Gratis verzending naar Nederland en België · voor 23:00 besteld, dezelfde dag verzonden

doggyandcats
Zoeken Mandje (0)

ONTBINDEN

Hier de overeenkomst ontbinden

Hiermee maak je je bestelling ongedaan. Je hoeft geen reden te geven en we stellen geen vragen. Je hebt hier 14 dagen recht op vanaf de dag nadat je het pakket ontving; wij geven je er 30.

Stap 1 Vul in wat we nodig hebben

Meer vragen we niet. Geen reden, geen vragenlijst, geen account.

Stap 2 Verstuur de ontbinding

Je krijgt meteen een bevestiging per e-mail, met wat je hebt gemeld, de datum en het tijdstip. Die mail is je bewijs, dus bewaar hem.

Wat er daarna gebeurt

  • Deze melding is genoeg om te ontbinden. Die komt bij ons binnen in Amsterdam.
  • Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug naar ons retouradres in Nederland. Het adres staat op de pagina Retourneren.
  • De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Dat is een zending binnen de EU, dus vraag het tarief vooraf bij je vervoerder.
  • Valt dat duurder uit dan het product zelf, dan mag je ons vragen het te houden tegen een gedeeltelijke terugbetaling. Dat is een aanbod en geen verplichting.
  • Wij betalen binnen 14 dagen na je melding terug, met hetzelfde betaalmiddel.
  • Je krijgt het volledige bedrag terug: omdat wij altijd gratis verzenden, heb je geen verzendkosten betaald.

Liever per mail of met het modelformulier? Dat mag ook en is net zo geldig. De adressen, de bedragen en de termijnen staan op de pagina Retourneren en herroepingsrecht.